Servicio que permite adquirir nuestros productos en España Peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no incluidas).

PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido es necesario conectarse a https://bodegajaviersanz.com/tienda/ No es obligatorio registrarse como usuario pero sí recomendable para evitar rellenar en cada compra el formulario electrónico con los datos del cliente. No podrán realizar compras ni registrarse usuarios que tengan su dirección de envío en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

El Proceso de Compra se compone de los siguientes pasos:

• Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón «Comprar» cada vez que desee incorporar un producto a la compra. El carrito de compra contiene el nombre del producto seleccionado, el formato, la cantidad, precio en euros, así como detalles que consideremos que deben tener en cuenta los clientes a la hora de la elección del producto.
• Inicio del proceso de compra: Una vez seleccionado/s el/los producto/s inicie el proceso de compra pulsando el botón «Tramitar pedido».
• Direcciones: En este apartado aparecerá la dirección, de facturación y de entrega, que el cliente facilite en el momento de realizar su compra o en la que indicó en su registro, ambas pueden ser modificadas por el cliente en este apartado.
• Transporte y Gastos de envío: Forma y coste del envío. Bodega Javier Sanz envía los pedidos a sus clientes a través de empresas privadas de transporte.

El envío se realizará a las 48 horas de la tramitación del pedido, pudiendo el usuario escoger la fecha en la que desea recibir el producto, si esta es posterior.

Las entregas se realizarán exclusivamente en Península (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no incluidas). Los gastos de envío están incluidos en el precio indicado, siempre y cuando el importe del pedido sea superior a 30 €. En caso de no alcanzar el pedido este precio, el cliente deberá abonar 10€ en concepto de gastos de envío.

• Precios y forma de pago:

Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Salvo en promociones especiales, en los que se indicará si los precios son sin IVA.

Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de alguno de las fórmulas que Bodega Javier Sanz pone a disposición del cliente, en concreto:

1. PayPal
2. Tarjeta bancaria
3.  Google Pay
4. Apple Pay
5. Bizum

• Con tarjeta de crédito o de débito: Elija el TPV virtual con la garantía de BANKINTER. Pinchando sobre esta modalidad se le redireccionará de nuestra web hacia la plataforma de pago seguro de la entidad financiera, donde deberá introducir los 16 dígitos de su tarjeta de crédito, fecha de caducidad y el código de 3 cifras de verificación de la tarjeta (CVV) ubicado en la cara trasera a la derecha.
• Con PayPal: La compra desde  https://bodegajaviersanz.com/tienda/  es completamente segura ya que usa una de las plataformas de comercio electrónico más populares para garantizar que tus datos personales y tarjeta de crédito están totalmente seguros. Además garantiza la total protección de los compradores ya que nosotros como vendedores no tenemos acceso a tus datos bancarios.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.

Bodega Javier Sanz garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de entrega.

El cliente deberá informar a Bodega Javier Sanz de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor en los casos en que:

• Se modifique, altere o sustituyan algunos de los datos de la misma o de la factura de compra.
• Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio producto garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico
• Si carece de la factura de compra.

Si la reparación necesaria no estuviera cubierta por la garantía, en los términos establecidos, el cliente deberá correr con los gastos, tanto de reparación como de envío.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

De acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto, en especial la apertura del recipiente.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá comunicar a Bodega Javier Sanz su decisión dentro del plazo legalmente establecido. A tal efecto, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento estándar disponible para su descarga en esta web, debidamente cumplimentado, o realizar cualquier otra declaración inequívoca en la que manifieste su decisión de desistir del contrato.

La comunicación podrá enviarse a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: analyst@bodegajaviersanz.com
Dirección postal: CL-610, km 29, La Seca (47491 – Valladolid)

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Bodega Javier Sanz. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la normativa.

En todo caso, este derecho de desistimiento no procederá para productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

CONFIDENCIALIDAD.

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valladolid. Salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del usuario.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.